RATIONAL Deutschland GmbH | Landsberg am Lech
Als erfahrener 2nd Level Support Techniker (m/w/d) können Sie bei uns im Kundendienst mit Homeoffice-Anteil unterstützen (Ref.-Nr. 14081). Werden Sie Teil eines Expertenteams und bringen Sie Ihre Fähigkeiten in abwechslungsreichen Tätigkeiten ein. Ihre Hauptaufgabe umfasst den technischen Support unserer Geräte für externe Techniker über alle Kommunikationskanäle und die Bearbeitung von Support-Anfragen bis hin zu komplexen Störmeldungen. Sie gewährleisten die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten, leiten ungelöste Tickets an den 3rd Level Support weiter und verfolgen diese nach. Die Ausbildung externer Techniker findet deutschlandweit in unseren Trainings-Centern statt. ‒
Homeoffice | Flexible Arbeitszeiten | Essenszuschuss | Vermögenswirksame Leistungen | Vollzeit | + weitere Benefits
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