Freiburger Verkehrs AG | Freiburg im Breisgau
Die Freiburger Verkehrs AG sucht einen Experten für Kundenkommunikation im Beschwerdemanagement (m/w/d) in Vollzeit. Als wichtiger Akteur im öffentlichen Nahverkehr tragen sie zur Lebens- und Umweltqualität in Freiburg bei. Feedback von Kunden ist entscheidend für kontinuierliche Verbesserungen. Das Unternehmen modernisiert sein Beschwerdemanagement und integriert KI-Lösungen. Verstärkung wird im Marketing-Team gesucht, vor allem für das Beschwerdemanagement. Die Position beinhaltet die Bearbeitung schriftlicher Beschwerden und Anregungen über verschiedene Kanäle mit enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen. ‒
Unbefristeter Vertrag | Weihnachtsgeld | Flexible Arbeitszeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Kantine | Vollzeit | + weitere Benefits
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